集约化平台在线指南

集约化平台使用问答

时间 : 2020-07-07 14:58:10 来源 : 南方网 【字体: 【打印】

1.账号密码相关问答

Q:为什么无法访问集约化平台后台地址?

1.确认后台地址正确:cloud.gd.gov.cn

2.浏览器兼容性:请使用Chrome 48以上、FireFox 43以上、Safari、IE11 等现代浏览器或者360浏览器、搜狗浏览器、QQ浏览器、猎豹等浏览器的极速模式(webkit内核模式)

Q:为什么账号无法登录?

1.确认填入登录账号为注册时提供的邮箱地址

2.检查密码是否错误

3.确认是用账号绑定的微信扫描二维码,如扫描二维码时提示错误,则该账号已绑定另外一个微信号

Q:如何交接账号

交接账号前请先登录解绑微信号,然后退出,未绑定微信号的账号将会自动绑定第一次登录时扫描二维码的微信号

Q:忘记密码怎么办?

您的密码及微信号是平台账号的重要凭证,请妥善保管

1、站点用户忘记密码,可由站点管理员重置密码,设置路径:管理中心>用户管理。

2、站点管理员忘记密码,可通知平台进行重置。

2.稿件编辑相关问答

Q:为何后台已发布稿件前端页面没有显示?

1.确保发稿的节点是前端页面对应的节点

2.到站点管理-发布那里检查该栏目的页面是否正在排队发布,正在发布的页面等待发布完成即可,如未发现有对应的发布任务,请手动发布这个栏目的页面

等待发布任务发布完成

新建发布任务

Q:为什么页面的图片未显示?

页面的图片(主要是轮播图),一般模版是读取了相应栏目下稿件的封面图片(封面图片在稿件编辑页右下方),请检查稿子是否漏发了封面图片,如果稿件是从其他栏目引用过来的,也需要检查确认引用之后的稿子,是否有封面图片

Q:为什么复制图片到编辑器显示转存不成功?

直接复制图片受浏览器和网络环境等各方面限制,可能会转存失败,出现这种情况,请尝试单独复制图片(只选中图片复制,然后粘贴到编辑器,不要文字和图片一起选中复制),如果还不能复制成功,则需要将图片另存后再插入

Q:为什么复制表格到编辑器,表格的格式完全消失了?

出现这种情况是因为一键排版的清除表格按钮打开了,请将一键排版的清除表格按钮的勾去掉,然后点执行,操作后再复制粘贴表格。由于表格的样式复杂,网络编辑器无法保证所有的表格直接复制之后样式完全准确。

Q:首行缩进的效果不理想,如何优化?有时候在编辑器里看到段首两格、预览和页面的效果却不对,怎么处理?

因为复制过来的稿子代码比较复杂,如果发现首行缩进出来的效果不理想,可以把每段的空格都删除掉,然后全选文章,用首行缩进按钮做一次全文首行缩进。

Q:为何删除栏目之后,前端页面一直能看到这个栏目的入口?

这是因为被删除的栏目入口所在的页面没有更新,需要发布一次,请找到这个页面对应的节点,发布一次,发布的方法有两种:

1.找到要发布的栏目对应的节点,将排序的开关打开之后再关闭一次;

2.在站点管理-发布,新建一个该栏目的发布任务。注意:需要发布的是被删除的栏目入口所在的页面,也就是,在这个页面上还是能看到被删除的那个栏目,那么这个页面需要重新发布一下。

例如:被删除栏目A,在栏目B和栏目C的页面上都有栏目A的入口,那么就需要对栏目B和栏目C发布任务。

Q:为什么改了稿件的展示发布时间,在页面上看到稿件没有按照显示的时间排列?

集约化平台是按照稿件首次发布的先后顺序排序的,改了稿件的展示发布时间,不会改变稿件排序,需要对稿件进行手动排序。请将排序开关打开,拖拽稿件到所需的位置,然后关闭排序开关。如果需要跨页排序,请修改左下角的每页显示条数,让稿件在当前页显示。

Q:为什么稿件上传的附件在页面没有显示出来?

相关附件上传之后,需要对应的模版配合读取才会在页面上显示,如发现页面模版不显示相关附件,建议采用直接在正文插入附件的方法。

Q:如何预设稿件来源,用于录入稿件时快速点选?

在 站点管理> 发稿 > 稿件来源 > 新增稿件来源 添加稿件来源,其中其中稿件来源名称即为点选后填写的稿件来源,链接填写该来源的网址链接即可,logo可选填。

添加稿件来源完成后,用于在录入稿件时点选如下图所示:

3.公开目录相关问答

Q:信息公开目录系统的信息如何撤销?

在信息公开目录系统找到需要撤销的信息,进行管理操作,点击撤销按钮将信息撤销;而如果该信息在网站的原稿被撤销,该信息也会被同步撤销。

方式一:

方式二:

Q:信息公开目录系统的信息如何排序?

信息公开目录系统提供手动排序功能,打开排序开关,拖拽信息进行排序,排序完成后关闭排序开关。

Q:信息公开目录系统的信息如何修改?

可以在栏目通过搜索标题的方式找到稿件,然后修改稿件,同步修改信息公开目录系统的信息,也可以先将信息公开目录系统的信息撤稿,此时在点编辑,就可以直接打开原稿件进行修改。

Q:为什么修改信息公开目录系统的原稿件,但信息公开目录的文章页面却一直没变化?

修改信息公开目录系统的历史信息,可以通过在内容管理系统搜索稿件标题的方法,找到对应的稿件,这些稿件是从数据库直接导入的,稿件来源填写的不是本网,会导致修改不会触发同步,需要将稿件来源改成本网,触发同步才可以完成修改。

Q:为什么我改了同步到信息公开目录系统的稿件的展示发布时间,在信息公开目录系统看到的信息却没变化?

按照省府办的统一设计,信息公开目录系统前端显示稿件(文件)的发布时间和成文时间,其中发布时间指的是稿件(文件)的首次发布时间,是系统自动生成,无法更改的,即使修改了原稿件的展示发布时间,信息公开目录的发布时间也不会变化的。

4.互动交流相关问答

Q:有一些留言是在旧的留言系统收集到并处理完成的,如何录入到新留言系统中?

留言选登-录入选登留言,录入之后不想选登的可以撤销选登

Q:在录入选登留言的时候,无法选择留言内容?

需要先预设留言内容的类别,方法:在管理设置-分类管理中,点击新增内容类别,增加相应的类别。每个网站的留言类别可根据网站的实际情况,自行预设。

Q:为什么在线调查(意见征集、访谈直播、政策解读)制作发布之后,在网站上找不到?

在线调查、意见征集、访谈直播和政策解读是集约化平台提供的制作相应页面的工具,制作完成发布之后,需要获取链接在网站相应的栏目节点下录入发布一条链接稿。用户也可以用其他第三方工具制作此类内容。

第一步:获取文章链接

第二步:新建并发布超链接稿件